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第 1 位

TIME：2024/10/22

吳先生

龍巖市公共交通公司：
感謝貴公司52路車的司機(jī)和熱線接線員！昨天中午我母親從龍巖第一醫(yī)院就診出來(lái)，乘坐52路公交車回蓮東雍華名苑。下車時(shí)她不慎將挎包遺失在座位上，里邊有身份證、銀行卡、存折、醫(yī)�？�、現(xiàn)金和藥品。中午一點(diǎn)多，母親想要服藥時(shí)才發(fā)現(xiàn)挎包丟失，于是打貴公司熱線電話。接線員一直非常耐心聽取老人的描述，幫忙查找和聯(lián)系車輛及司機(jī)，并給予老人安慰。最終聯(lián)系上了司機(jī)，找回了挎包，所有物品具在毫無(wú)遺失，司機(jī)還婉拒了母親的金錢感謝。為此，本人特致此信，對(duì)貴公司及司機(jī)、接線員“服務(wù)為民、拾金不昧”的精神予以稱贊和感謝！
龍巖蓮東市民吳某

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站長(zhǎng)回復(fù)：您好，感謝您對(duì)我司工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)。塑造服務(wù)品牌，打造有溫度的“五心公交”(服務(wù)用心、安穩(wěn)舒心、直通民心、堅(jiān)守初心、政府放心)黨建品牌是我們一如既往的服務(wù)目標(biāo)。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

第 2 位

TIME：2024/10/1

退役軍人

退役軍人優(yōu)待證直接刷卡是什么提示？今天提示銀行卡對(duì)嗎

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站長(zhǎng)回復(fù)：您好，登錄e龍巖APP刷動(dòng)態(tài)碼提示音為“退役軍人”，持卡刷卡提示音為“銀行卡”。如有需要進(jìn)一步咨詢，可撥打我司服務(wù)熱線0597-2232345，以便我司工作人員第一時(shí)間答復(fù)。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

第 3 位

TIME：2024/9/23

林林

現(xiàn)在刷e龍巖公眾號(hào)里面那個(gè)退役軍人優(yōu)待證為什么都失敗了，已經(jīng)好幾次了都是這樣

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站長(zhǎng)回復(fù)：您好，退役軍人通過(guò)e龍巖刷優(yōu)待證免費(fèi)乘坐市區(qū)公交車政策已推廣一年多，一般不會(huì)出現(xiàn)刷卡不成功情況，如有需要進(jìn)一步幫忙或咨詢，可撥打我司服務(wù)熱線0597-2232345。感謝您對(duì)市區(qū)公交事業(yè)的支持和關(guān)心!
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

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